Arbeidsconflicten vormen een veelvoorkomend vraagstuk binnen organisaties. Ze komen tot uiting in uiteenlopende spanningen, van miscommunicatie en verschillen in werkculturen tot structurele onduidelijkheden in functieomschrijvingen en verwachtingen. Een zorgvuldige aanpak is essentieel om de negatieve gevolgen, zoals stress, demotivatie en zelfs ziekteverzuim, te beperken. Afhankelijk van de situatie kan de oplossing liggen in het herstellen van de conflict situatie of, wanneer dat niet mogelijk blijkt, in de beëindiging van de arbeidsovereenkomst.
Hoe helpt Conclaaf u in zo’n conflict? Bekijk hieronder de stukken.
De eerste cruciale stap in het begeleiden van arbeidsconflicten is het grondig analyseren van de onderliggende oorzaken. Dit vereist een objectieve diagnose waarbij zowel de zichtbare als de latente spanningen in kaart worden gebracht. Vaak spelen onbenutte communicatiekanalen, onduidelijkheid in rolverdeling en een gebrek aan wederzijds vertrouwen een rol. Door middel van individuele gesprekken, team overleggen en, indien nodig, schriftelijke evaluaties, kunnen de conflictdynamieken worden blootgelegd. Deze analyse vormt de basis voor de keuzen tussen herstel en beëindiging.
Mocht herstel van de arbeidsverstandhouding mogelijk zijn, dan kan een mediator het proces daarnaartoe begeleiden en helder en duidelijk in een vaststellingsovereenkomst vastleggen onder welke voorwaarden dit gaat gebeuren.
Wanneer een arbeidsrelatie ten einde loopt, kan dit gepaard gaan met spanningen en juridische uitdagingen. Exit mediation biedt werkgevers een gestructureerde en respectvolle manier om tot een oplossing te komen, waarbij zowel de juridische kant als het voorkomen van reputatieschade centraal staan.
Exit mediation is een bemiddelingsproces waarbij een neutrale mediator helpt om een soepele en eerlijke beëindiging van de samenwerking te realiseren. Dit proces stel werkgevers in staat om in goed overleg afspraken te maken met de werknemer, zonder dat het tot een juridisch conflict leidt.
Een goed begeleide exit mediation zorgt ervoor dat alle juridische aspecten correct worden afgewikkeld, zoals:
Niet elk conflict kent een duurzame oplossing binnen de bestaande arbeidssituatie. Wanneer herstelpogingen herhaaldelijk falen en de werkrelatie onherstelbaar gebroken blijkt, kan een andere oplossing noodzakelijk zijn: de beëindiging van de arbeidsovereenkomst.
Bij deze aanpak gelden enkele belangrijke overwegingen:
© Conclaaf Organisatieadvies & Conflictmanagement