- +31 (0)6 - 51 31 72 78
- info@conclaaf.com
- Gorsstraat 361, 3201 DB Spijkenisse
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
– Conclaaf: de opdrachtnemer, gevestigd te Spijkenisse, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97201642, tevens handelend onder de naam Hijmensen Consultancy.
– Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan Conclaaf opdracht geeft tot het verrichten van juridische dienstverlening, mediation of organisatieadvies.
– Diensten: alle werkzaamheden die Conclaaf op basis van een overeenkomst uitvoert, waaronder juridische advisering, mediation, procesbegeleiding, organisatieadvies en aanverwante diensten.
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en rechtsbetrekkingen tussen Conclaaf en opdrachtgever, met betrekking tot juridische dienstverlening, mediation en organisatieadvies.
2.2 Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Algemene (inkoop)voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Indien enige bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige onverkort van kracht.
3.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra Conclaaf de opdracht schriftelijk bevestigt of met de uitvoering begint.
3.2 Mediation komt tot stand conform het mediationreglement van Conclaaf of een overeengekomen mediatonovereenkomst.
3.3 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
4.1 Conclaaf zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Het betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
4.2 Voor mediation geldt een neutrale en onpartijdige houding van de mediator.
4.3 Conclaaf kan derden inschakelen indien dit voor een zorgvuldige uitvoering vereist is.
5.1 Mediation is vrijwillig en vertrouwelijk. Alle partijen en de mediator verplichten zich tot geheimhouding.
5.2 De mediation kan door elke partij of de mediator op ieder moment worden beëindigd.
5.3 Conclaaf is bij mediation onderworpen aan de gedragsregels en het reglement zoals overeengekomen of zoals gangbaar bij erkende beroepsverenigingen (zoals MfN of NMv).
5.4 Verslagen, notities of voorstellen binnen de mediation kunnen niet als bewijs worden gebruikt in gerechtelijke procedures, tenzij partijen dat gezamenlijk schriftelijk overeenkomen.
6.1 Voor opdrachten op het gebied van organisatieadvies geldt dat Conclaaf werkt met een analyse- en adviesfase.
6.2 Inbreng van interne informatie door opdrachtgever is essentieel voor maatwerk.
6.3 Conclaaf is niet verantwoordelijk voor beslissingen of implementatiekeuzes van opdrachtgever op basis van haar advies.
7.1 Conclaaf is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, tenzij sprake is van een wettelijke meldplicht.
7.2 De geheimhoudingsverplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.
7.3 Voor mediation gelden aanvullende vertrouwelijkheidsbepalingen (zie artikel 5).
8.1 Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders overeengekomen.
8.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
8.3 Bij uitblijven van betaling is opdrachtgever rente en incassokosten verschuldigd.
8.4 Conclaaf kan betaling vooraf of in termijnen verlangen.
9.1 Conclaaf is slechts aansprakelijk voor directe schade door aantoonbare opzet of grove nalatigheid.
9.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering uitkeert, of, bij ontbreken daarvan, tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht (maximaal over de laatste 2 maanden).
9.3 Conclaaf is niet aansprakelijk voor gevolgschade of schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever.
10.1 Klachten dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 14 dagen na het moment waarop de klacht is ontstaan of redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden.
10.2 Indien de klacht gegrond is, zal Conclaaf zorgdragen voor herstel of passende compensatie.
10.3 Voor mediation kan een specifieke klachtenregeling gelden indien aangesloten bij een erkende beroepsorganisatie.
11.1 Conclaaf is niet gehouden tot nakoming in geval van overmacht, waaronder wordt verstaan: ziekte, pandemieën, overheidsmaatregelen, netwerkstoringen, etc.
11.2 In geval van overmacht zal Conclaaf opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren.
12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door Conclaaf ontwikkelde adviezen, modellen, documenten of werkmaterialen blijven eigendom van Conclaaf.
12.2 Gebruik is uitsluitend toegestaan voor eigen gebruik door opdrachtgever. Verveelvoudiging of verspreiding is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
13.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen, met een redelijke opzegtermijn.
13.2 In geval van voortijdige beëindiging worden tot dan toe verrichte werkzaamheden gefactureerd.
13.3 Bij beëindiging van mediation gelden de voorwaarden uit de mediationovereenkomst.
14.1 Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam, tenzij partijen arbitrage of mediation overeenkomen.
Conclaaf Organisatieadvies en conflictmangement
Gorsstraat 361
3201 AM Spijkenisse
KvK: 97201642
E-mail: info@conclaaf.com
© Conclaaf Organisatieadvies & Conflictmanagement
